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Expédition et livraison
Vos commandes sont préparées avec soin puis confiées à notre transporteur DHL. La livraison est assurée en France en 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
Transporteur
DHL assure l'acheminement de vos colis avec un suivi accessible en ligne dès l'expédition.
Délai indicatif
Comptez 1 à 3 jours ouvrés après la préparation de votre commande pour la réception.
Préparation
Chaque commande est vérifiée avant départ. Vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Frais de livraison
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 50,00 € | 3,98 € |
| À partir de 50,00 € | Offerts |
La livraison est offerte dès 50,00 € d'achat. Les montants sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Pensez à vérifier votre adresse de livraison lors de la commande. Une adresse incomplète peut retarder l'acheminement de votre colis.
Retours
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Contactez notre service client avant de renvoyer votre colis afin de connaître la marche à suivre.
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- Nous vous confirmons l'adresse de retour et les instructions à suivre.
- Le colis doit être retourné dans son état d'origine, complet et correctement protégé.
- Après réception et vérification, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Remboursements
Le remboursement intervient après réception et contrôle du retour. Le délai d'affichage dépend ensuite de votre banque ou de votre moyen de paiement. Pour toute question sur l'avancement d'un remboursement, notre service client reste disponible.